创业是个举步维艰、九死一生的事情,许多创业老兵也会栽倒在大巨细小的坑中。对于大二就创业的洪振业来说更是如此。难过的是,从2014年8月建立“蓝店”开始,他把帮便利店增加速递代收业务这件事情坚持到现在,而且还获得了4轮融资。
“蓝店”主要产物是为社区店提供一套多平台的SaaS系统,将这些存在于社区中的小商店加上了快递代收的服务。快递员可以通过App治理自己投递在这个社区住民的快递,商户端收到快递后在系统上通知用户,而用户在蓝店微信民众号端收到快递信息后,可以选择自己下楼拿快递或者是加少量的钱让商户送上来。从快递收发室到社区便利店2014年年头,春景还未离去,盛夏已踩着脚后跟,踏着浪来到鹭岛厦门。
在这一理应踩浪摘花的时节,仍在上学的洪振业却发现了商机。逐日不定时段,航海学院校门前,包罗四通一达在内的各家快递员会铺开摊子,摆放着大巨细小、各色包装的快递包裹,挨个通知学生前来取件。但学生要么被老师烦琐的话语留在课堂,要么就被柔软的床困在梦乡中,迟迟不愿取走包裹。这可愁坏了快递员,但他们也没辙,只得痴痴等着,巴望着学生早点取件。
取过频频快递,将这一场景看进眼里的洪振业,也把这件事情放进心里。思量到集约化收发快递的效率更高、可以节约快递员的事情时间,他在学校内里租了一间不到30平米的屋子当做快递收发室,并在房中售卖文具饮料、提供打印复印等服务。实地运营下来,这是一桩不错的生意,洪振业天天可以帮快递员派发七八百份快递,最高一个月可以赚1万多元。可就当洪振业想要将该模式复制到其他学校的时候,却发现了阻碍。
由于学校不属于市场情况,建设校园快递收发室需要学校相关部门审批,其中的决议链条过长,BD成本以及门槛过高,该模式商业化、规模化的难度太大。幸亏,他发现另一目的——社区便利店。
社区便利店与社区的关系同自家快递收发室与学校的关系十分相似,在为社区提供商品的同时,还可提供服务。除此之外,与社区剃头店、音像店相比,社区便利店多为伉俪店,商业生命周期长。基于以上几个原因,他想将代发快递的业务在社区便利店中复制开来。
但其时洪振业究竟正读大二,创业具有极大的风险,可是紧接着举行的市场调研让他坚定地选择了创业。一方面,快递业在蓬勃生长;另一方面,快递员的派件费却一直没有上涨,依旧停留在每件1元左右的水平,且由于妥投率偏低的问题制约了快递员的收入水平,同时降低了末了效率,单名快递员日均配送100~120件就已是很是多了。
于是,洪振业于当年6月启动项目,并于8月注册公司“蓝店”,从而为社区店提供一套多平台的SaaS系统,将这些存在于社区中的小商店加上了快递代收的服务。快递员可以通过App治理自己投递在这个社区住民的快递,商户端收到快递后在系统上通知用户。4次融资加持 深耕快递代收业务初心虽好,但创业仍绕不开钱、人两件事。在找了同学当合资人之后,没有投资圈人脉的洪振业选择最笨的方式寻找投资:向天使投资人微博私信、或者在小组发帖。
在诸多消息石沉大海后,洪振业终于收到了投资人的回复,项目也因此获得种子轮投资作为启动资金。有了资金注入后,团队开始研发SaaS治理系统,以资助快递员交接快递、资助门店治理快递包裹以及短信通知收件人。在系统经由频频迭代升级后,团队开始在厦门举行推广。由于派发快递可给门店增收,洪振业向门店推广并不艰苦,但却在向快递公司推广遇到难题。
难点不在于说服快递公司,而是由于快递企业的各个点位是署理加盟制,洪振业难以通过快递一级分公司渗透到快递点。没措施,捷径走不通,洪振业与团队只得使用笨法子,到快递门店挨个上门推广,甚至连快递小哥也不放过,遇到便会建议后者将快递放到便利店。地推虽然耗时耗力,但幸亏提高派件效率这件事被快递员、快递门店所接受,“蓝店”得以在2015年年中到达日派件近2万单。
这一数据也获得诸多投资人的认可,同时投资机构也看好团队。虽然团队是由大学生组成,但做出的结果显示了执行力。因此,“蓝店”获得天使轮投资,由赛富亚洲投资。
等融资到位后,洪振业在扩展厦门便利店的同时,想要在深圳实验异地扩展,但这一历程却遇到了阻碍。团队虽然执行力足够,但怎样并没有建设起一套有效的治理体系,所以扩展效率低且泛起诸多小问题。因此,洪振业想要暂时放一放异地扩展,将事情放在以后再希望。
恰好这时,厦门的业务运转起来,有了大的起色,日均摊单到达三四万件。借此时机,洪振业与团队想要探索下除了SaaS服务费、派发快递分成外的其余商业化模式。但商业探索离不开的是钱,为此,洪振业踏上了寻找融资之路。去年更是获得铂欣资本数千万的融资。
这次探索的契机泉源系统升级。由于通知用户的短信到达率不足100%,且短信用度不菲,洪振业与团队商量将短信通知改为微信民众号的消息通知。借此革新方案,“蓝店”以零获客成本迅速获得了550万粉丝关注(停止2019年年底)的微信民众号。
与单纯派发快递差别,蓝店通过流量变现、销售商品等方式为商户的增收占商户收入的比例逐渐增多,现在已到达每月为每家商户创收近1500元,占整体收入结构的15%以上。当“蓝店”价值及文化输出足够的时候,商户对平台的认同感及依赖性也会变强,从而平台更好管控商户。
在以上基础搭建好的情况下,平台未来可以介入社区商户的支付,当对商户整体收入结构占有一定比例的情况下,“蓝店”还可以为商户提供金融板块的业务。对此,洪振业表现,“蓝店”在未来3~5年将聚焦于如何提高社区便利店的收入上。
停止现在,“蓝店”已在全国近100个都会服务笼罩了近57000个便利店,累计服务人次到达3.8亿。
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